Antes de qualquer melhoria tecnológica, é fundamental entender como os processos realmente funcionam na prática. O mapeamento e levantamento de processos é a etapa que conecta o negócio à tecnologia, garantindo que o ERP seja utilizado de forma estratégica e não apenas operacional.

Esse trabalho envolve análise detalhada dos fluxos de vendas, faturamento, compras, financeiro, fiscal e demais áreas, identificando gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria. Muitas vezes, o problema não está no sistema, mas na forma como ele é utilizado.

Ao mapear os processos, é possível alinhar o uso do ERP TOTVS Protheus às melhores práticas de gestão, promovendo padronização, eficiência e maior controle das informações.

O resultado é uma operação mais enxuta, integrada e preparada para crescer com segurança, apoiada por processos claros e bem definidos.